Os clientes internos como peça chave nas mídias sociais

Cada dia mais cresce a importância das mídias sociais nas empresas e é maior o número de campanhas e estratégias de marketing envolvendo comunicação interativa na Internet. As organizações querem construir uma imagem sólida e um relacionamento com seus clientes na web e para isso decidem desenvolver diversas atividades online envolvendo seus clientes externos, parceiros, fornecedores.

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